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Was sind Webhooks?

Mit Webhooks empfängst du Plattform-Ereignisse als HTTPS-POST-Callback an deine eigene Server-URL — in Echtzeit, ohne Polling.

Voraussetzung: Enterprise-Plan auf der Ziel-Location.

Verfügbare Topics

  • ticket.purchased — bei Ticket-Kauf
  • ticket.refunded — bei Refund
  • event.cancelled — bei Event-Absage
  • event.postponed — bei Event-Verschiebung
  • event.published — bei Veröffentlichung
  • photo.approved — bei Foto-Freigabe
  • review.created — bei neuer Bewertung

Setup

  1. Im Dashboard: Webhooks → Location wählen → + Neuer Webhook.
  2. URL eintragen (https-only, max. 2048 Zeichen), Topics wählen.
  3. Plattform zeigt einmalig dein whsec_…-Secret — sicher kopieren.
  4. Mit Test senden einen Ping-Request gegen deine URL auslösen.

Verlässlichkeit

Wir liefern at-least-once mit Retry-Backoff 1m → 5m → 30m → 2h → 6h → 24h (max. 6 Versuche). Header X-TP-Delivery-Id ist die UUID der Auslieferung — speichere sie und behandle Duplikate idempotent. Nach 50 aufeinanderfolgenden Failures wird der Endpoint automatisch deaktiviert; du wirst per Mail informiert.

Mehr Details: Endpoint anlegen, Signatur prüfen, Troubleshooting.

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