Du kannst dein Konto selbst loeschen lassen — direkt im Profil. Aus Sicherheitsgruenden geht das mit einer 30-Tage-Frist (Cooling-Off): in dieser Zeit kannst du die Loeschung jederzeit abbrechen.
Konto-Loeschung anstossen
- Oeffne /dashboard/profil und klick auf Konto loeschen.
- Optional: Grund angeben (hilft uns).
- Zur Bestaetigung gibst du den Text
KONTO LOESCHENein. - Du erhaelst eine Mail mit einem Cancel-Link, falls du es dir anders ueberlegst.
Was passiert nach den 30 Tagen?
- Profildaten, Bewertungen-Texte, Locations und persoenliche Inhalte werden geloescht oder anonymisiert.
- Buchhalterisch relevante Datensaetze (Rechnungen) werden anonymisiert — sie bleiben in der DB, aber ohne personenbezogene Daten (gesetzliche Aufbewahrungspflicht 10 Jahre).
- Mit dir verknuepfte Tickets bleiben fuer den Veranstalter sichtbar (Buyer-Email + Name als Snapshot in der Order).
- Du erhaelst eine Bestaetigungs-Mail an die alte Adresse, sobald die Loeschung ausgefuehrt wurde.
Loeschung abbrechen: Klick im Bestaetigungs-Mail auf den Cancel-Link. Damit wird die Vormerkung entfernt und dein Konto bleibt aktiv.
