Du kannst direkt auf jede veröffentlichte Bewertung deiner Location antworten — sachlich und öffentlich. Die Antwort erscheint unterhalb der Bewertung auf der Location-Detail-Seite und ist als „Antwort des Inhabers" markiert.
So antwortest du
- Öffne Meine Locations und klicke bei der gewünschten Location auf Bewertungen.
- Bei jeder offenen Bewertung erscheint ein Antworten-Button — klick ihn an.
- Verfasse deine Antwort (max. 2.000 Zeichen) und klick auf Antwort veröffentlichen.
Tipps für gute Antworten
- Bedanke dich für das Feedback — auch bei kritischen Bewertungen.
- Geh konkret auf die genannten Punkte ein, statt pauschal zu reagieren.
- Bleib professionell und sachlich, auch wenn die Bewertung unfair erscheint.
- Verzichte auf persönliche Angriffe oder rechtliche Drohungen.
Antworten kannst du jederzeit nachträglich bearbeiten oder entfernen.
